עקרון 80/20, המבוסס על חוק פארטו, הוא דפוס של אי – איזון הקיים בטבע, שניתן לצפות אותו מראש. הוא קיים בכל תחומי חיינו ברמה זו או אחרת. למשל, אתם לובשים רק 20% מהבגדים שיש לכם בארון ב-80% מהזמן, ומשתמשים רק ב-20% מהפעולות במחשב ומהמילים הקיימות בשפתכם ב-80% מזמן השימוש!
זאת ועוד, בעסקים בדרך כלל 20% מהמוצרים מניבים 80% מהרווחים – והדבר נכון גם ל-20% מהלקוחות. באותו האופן רק 20% המובחרים מקרב העובדים בכל עסק תורמים לו 80% מהישגיו. משמעות הדבר שימושית ואופטימית מאוד: בכל תחום שהוא, אישי ומקצועי, כל שעליכם לעשות הוא לדעת לזהות את 'המעטים החיוניים, כלומר, את החמישית היצרנית במיוחד מכל מה שאתם עושים, לרכז בה את מרב השקעתכם ולהזניק פלאים את התוצאות!