בספר סוויץ' מראים האחים הית' איך אנשים – עובדים ומנהלים, הורים ואחים – איחדו את שתי המערכות, הפן הראציונלי והפן הריגשי, והשיגו תוצאות מפתיעות!
בספר זה, המחברים משלבים סיפורים מרתקים מהחיים עם עשרות שנות מחקר מנוגד לאינטואיציה בתחומי הפסיכולוגיה, הסוציולוגיה ועוד, כדי לשפוך אור על הדרך שבה אנו עשויים להשפיע על כל אפשרות לשינוי.
סוויץ' מראה בדרך משעשעת ומעניינת, כיצד שינויים שמצליחים פועלים על פי תבנית מסוימת – וכיצד נוכל להשתמש בתבנית זו כדי לחולל את השינויים החשובים לנו.