אסטרטגיית מכירה ממוקדת לקוח

הספר מתמקד במכירות בהיקפים גדולים, במכירת מוצרים או שירותים יקרים ובתהליכי מכירה ארוכי טווח. בספר משובצים עשרות תיאורים של מצבי מכירה, שנאספו במהלך מחקר מעמיק ומקיף.