צפיות: 96 ,
פורסם בתאריך: 27.02.2022

שיחות קשות

איך לדבר על מה שחשוב באמת.

מאת:

דאגלס סטון.

המלאי אזל

מצב הספר: מצויין.

קטגוריה •

שיחות קשות – איך לדבר על מה שחשוב באמת. בעסקים, בחיים הפרטיים ובמקום העבודה.
מאת: דאגלס סטון, ברוס פטון ושילה הין.

פרידה מבן זוג, נזיפה בעובד שתפקודו גרוע, פיטורין, בקשת סליחה, לקוחות תובעניים, להגיד “לא” לקרוב משפחה, בשורות רעות – כל אלה הן שיחות קשות.

לא משנה כמה אנו מוכשרים ובעלי ניסיון, לכולנו יש שיחות קשות שגורמות לנו אי נוחות, תסכול וחרדה. בדרך כלל אנו מתעלמים, מטאטאים את הבעיות מתחת לשטיח, תוקפים בחזרה, מתפוצצים – הכול, ובלבד שלא להתמודד עם השיחה.

שיחות קשות יעניק לכם שיטה וכלים לפענח את הצופן של הקושי בשיחה, על מנת להיטיב את ההתמודדות עמה ולאפשר לשותפים בה להגיע למקום מוצלח יותר.

הוצאת מודן, 2004.

חוות דעת

אין עדיין חוות דעת.

היה הראשון לכתוב סקירה “שיחות קשות”

האימייל לא יוצג באתר.